2008年5月27日(火）)
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○ ６：３０ ＡＭ。
今日の八甲田Ｖｉｅｗは曇り。 時々 少し雨も落ちるお天気です。
でも 空気は とっても おだやか。
この後は、曇りをベースにした プレー日和 となりそうです。
昨日は、大変失礼しちゃいました。
朝方は、五月晴れといえるような素晴しい幕開けでしたが 昼近くになって 突然
雷雨がコースを襲いました。
雨も、相当に強く おまけに 大きな音を伴ったゴロゴロ。
一時、危険防止の為、プレーを中断してもらう有様となりました。
全国的に 日本列島の上空には 暖かい空気と寒い空気が入りまじる不安定な気象条件
にあって、関東地方でも激しい雷雨や突風迄 吹いた処が有りました。
この処の降水は、日程的には、コース管理上 とっても タイミング良く 注いでくれていて
芝生には最高の条件となっています。
経費的には助かって、亀井 副支配人は、ニヤニヤして居そうです。
でも、降水の時間帯は、お客様に迷惑のかからないタイミングで 是非 お願いしたい
ものだと思っています。
○ 八甲田ビューの作戦司令室。
それは、東京・杉並区の中野にあります。
中野渡 さんでは有りません。 中野の駅と高円寺の駅の中間のあたり です。
ここに”Ｏｆｆｉｃｅ”を置いて、世の中の変化や、経済の動き、気象条件など環境条件等の
情報を取り込み、 八甲田 周辺のお客様の状況などを 刻一刻 報告して貰って、
サジェスションや指示が出される仕組になっています。
Ｏｆｆｉｃｅの雰囲気は、ですから 出来るだけ、八甲田の現場と同様な雰囲気が、是非共
必要です。
この為、Ｏｆｆｉｃｅ周辺の環境や、内部の飾りつけなども、随分と力を入れ 構成に工夫を
こらして有ります。
正面の大きな壁には、八甲田ビューの大きなポスターが二面。
一つは、落ちついた 南八甲田 ９番ホールで暮れなずむ空気の中に クラブハウスを望む
大きなポスター。
もう一つは、十和田湖コース ７番ロングホールの雪衣をまとった高田大岳が大きく
せまっている Ｈｉｇｈ－Ｌａｎｄ Ｏｆ Ｊａｐａｎ のポスター。
これだけでも、充分な雰囲気は構成できるのですが、ここに 奥入瀬渓流の 水がしたたる
絵を加えて、一段と充実させたいと 今 血まなこになって、探しています。
奥入瀬の今の緑色は震えがくるほどの感動がありますから。
八甲田は今、初夏に入って、様々なお花が花ざかり。
これも、準備しました。
室内には、ランの花。右手のベランダには、ハウスメンテの中村さんが好きな
マリーゴールド。 そしてペチュニア、サフィニア、ローズマリー、黄色の小さいバラ迄
入りました。
これに 確りとした 八甲田の芝生があれば万全ですが、これは さすがに 未だ
ありません。 近い内に人工芝でも買って、亀ちゃん 手造り 芝と競争させようと
思っています。
そして、小机の横には 寝ていても取れるように３本の電話がひいてあります。
いつでも 外からの連絡に対応出来るようにセットしてあるのです。
こんな環境を造ると、クラブハウスに訪れて下さる多くのお客様の顔が浮び上って
喜んでいただける有様や、ご意見などが直接聞えて来ますし、社員の皆んなが
誠意をこめて飛び回っている姿が、ＴＶの画面に映ってくる様に読みとれるのです。
昨日も、数人のお客様と 本部から 直接 電話を入れ、お礼やら ご意見を
お伺いしました。
八甲田の社員の皆さんは、最近では本当に真剣に、業務に取り組んでくれる他、
自発的に この忙しい最中、主力メンバーが集まって 対応のチェックや新しい企画を
検討してくれる迄になりました。
”誠意と和”ということを、今年の八甲田経営の軸に掲げていますが どうやら、
このテーマが社内に根づいて来たのではないか と考えています。
これが本当に定着して、お客様が、心から慶んでいただける八甲田ビューに、育って
いければ、良いナー と、心から思って居ます。
でも、本当のクラブハウスの前に立って、直接 皆様とお迎え出来ればと 毎日
考えています。 多くの人達の顔が 目前に浮び上ります。
アーッ、八甲田へ行きテェー。
○ 原油先物価格は おおよそ ピークに達しているのではないかと考えていますが、
在庫を増やしている国内の元売り各社は６月にかけて更に値上げを画策しています。
来月には、１７０円／ℓというレベルが、全国平均になりそうです。
原油高から、穀物相場も先物で上昇していますから、食品関係の値上げも、これから
全商品に亘って 拡がるでしょう。
八甲田ビューでも、各部署で防衛体制を整えていますが、これを逆手にとって、お客様に
慶んでいただける対応を 考案していこう と思っています。
（Ｍ）
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